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如何玩转电商虚拟项目的选品？新手规避侵权、违规和售假风险指南
大家好！我是宸枫，今天我要分享一些关于电商虚拟选品方面的风险规避经验。这篇经验贴主要是为了帮助那些想在淘宝、拼多多或其他电商平台上从事虚拟项目的新手玩家。我觉得这个领域很重要，因为很多新手在处理版权问题时容易出错，稍有不慎就可能遭遇售假、违规下架或被法院起诉等麻烦。
我相信很多做虚拟项目的朋友都非常关注这个问题。如果你想在电商平台上做好虚拟项目，那么今天我要分享的内容对你来说非常有用。
我要负责任地告诉大家，如果你对虚拟产品没有进行充分的分析或者根本没有分析就盲目销售，那么必然会出问题。小的违规问题还好，即使因为售假多次被平台罚款也没什么大不了的，最多吃一堑长一智，重新开个店再来过。但是如果你被起诉，被专业打假团队要求赔偿8万或者10万，那就真的糟糕了。
最近我收到了一位粉丝的信息，正是这个信息让我下定决心再次写下这篇文章。
他在剧本杀领域遇到了侵权问题，对方要求他赔偿8万元，现在还在等待开庭。如果你碰到这种情况，可能会一下子崩溃、欲哭无泪，内心的防线完全崩溃。我确实见过很多人因此而崩溃，所以我想帮助大家最大程度地避免这种情况的发生。当然，这只是其中一方面，另一个方面是希望大家能在从事虚拟电商项目时能够顺利进行，不用过度担心。
类似的情况还有很多，最近还出现了一些关于英语动画片等内容的问题，具体我就不详细说了。
我最近还遇到一个新情况，是在小红书上有人挂车卖我的产品，结果卖了一件后就起诉我。真是亏大了，这个买家竟然是个打假的，但好在我没有发货，对方没有实质性的证据，最终问题没有闹大。
我知道有很多人可能从事的是实物产品，对于实物产品我可能不太清楚，但是对于虚拟产品我研究得很透彻。所以我希望这篇文章能够帮助更多从事虚拟项目的玩家，最大程度地规避盗版、侵权、起诉和扣分等风险。
请注意，我不能保证百分之百地规避这些风险，我没有那样的本事。
好了，接下来我们详细看看如何规避虚拟违规风险吧！😊
一、哪些商品一定不能碰？
这是必须记住的关键要点，而且要牢记，绝对不能碰，否则就会触犯违规规定、扣分或被起诉。因为一旦平台收到相关信息，就会集体下架这类产品，比如与Chatgpt相关的产品可能被视为账号买卖或使用小梯子等违规行为。当然，并不是所有商品都一概而论，很多还需要不断测试。
具体建议如下：
1.不要碰天猫店铺的商品
这适用于淘宝平台。要知道，天猫大多数都是有版权和资质的，基本上很少有人在天猫上做虚拟商品。但对于C店（个人店铺）就不同了，可以随便做虚拟商品。所以，天猫上可以销售的商品，C店不一定能销售。当然，也不排斥任何产品，你可以选择进行测试。根据经验判断，天猫上的虚拟产品基本都会触犯违规规定，属于禁售或售假类的违规行为。
2.不要碰带有品牌或商标的商品
这是重点，现在存在许多侵犯品牌和商标权益的虚拟商品，尤其是一些恶意打假维权的行为往往以品牌和商标为起点。因此，带有品牌或商标的商品一定要避免。
如何判断商品是否涉及注册商标？
● 人名、老师名字：比如黄老师、刘老师等。
● 书籍、电子书、游戏名称：比如《某某破碎之穹》、《某某罗德岛》、《某某幻想游戏》。
● 软件名称、使用教程：比如《某某R教程》、《某某S教程》、美某某秀。
只要涉及上述关键词，基本可以判断为品牌或注册商标，最好第一眼看到就能感觉到它是注册过版权的，然后避开它。
哪些地方可以看到品牌商标？
通常需要注意的是：商品标题、详情页、主图、网盘中的视频或文档资料，这些带有品牌标志的商品要避免。
当然，有一个例外：如果查询后发现该品牌未注册商标，那就可以考虑碰。如果尚未注册，你可以优先进行注册，基本上可以用于维权。
另外，要提及商标的类型，大多数虚拟教程属于41类商标，带有41类标识的商品最好不碰。一旦在商品信息中发现品牌，就要查询是否注册商标。建议遇到此类情况时，可以在阿里云上查询商标，看看是否有与教育相关的41类商标，因为虚拟商品大多以教育为主题。
3.不要碰带有软件名或APP名称的商品
基本上，我很少接触带有软件名或APP名称的商品，比如社交平台（小红书、抖音）等。我基本上不碰这些，但也并非绝对。例如，我做TK教程时没有遇到问题，但其他人一上架就被提示违规。还有一段时间我也违规了，涉及到海外违规库。
要知道：核实的商品涉及社交账号周边违禁风险。如图所示：
如果幸运的话可能没事，但不幸的话就会扣除12分。
坚决不允许卖账号，也不要有侥幸心理！
4.不要碰带有著作权的商品
现在基本上没法注册文字著作权了，我这边没有渠道，所以之前注册著作权的都很幸运。这也导致了当前的局面，即只要商品标题的关键词涉及注册著作权，就无法上架，否则很容易被投诉违规，即使是一个不起眼的词语。
如图所示：
我们现在要做的是，每次在选择商品时，都要查询标题是否有著作权。查询方法也很简单，可以使用天眼查、企查查等平台，可以查询软件著作权和作品著作权，非常方便。
查询方法：复制标题，第一时间去查询该标题是否有著作权。要逐段查询，通常只要一段完整的关键词被注册版权，或者整个标题被注册版权，就不要上架。如果有版权就不要上架，没有就可以上架。
关于著作权，我还咨询了我的法律顾问，基本原则是：不要碰涉及版权、商标、视频自身版权等，每次都要查询，不要冒险。同时，不要存有明知山有虎偏向虎山行的心理。特别是视频自身版权，比如教育机构的视频课程，比如某某大鸟的视频课程。这些机构类的视频教程大多数都有版权，你不能收费传播或赠送。
怎样检查视频里是否存在版权问题呢？
区分的一个关键是视频是否由机构制作。如果你下载的视频来自非盈利平台，比如今日头条上的主播玩《王者荣耀》的教程，或者B站上的游戏教程，它们本身没有盈利性质，可以进行整合。但是，如果视频是来自机构制作的，而且机构本身是有付费服务的，这种情况千万别碰，比如库教育这样的教育机构的视频。现在有很多小公司专门通过打击侵权来赚钱，所以任何带有品牌的课程，视频里带有品牌标志，比如库，都不要碰。
那如何判断呢？你可以购买一份商品，然后退款，看看资料中是否有真人讲解和品牌LOGO等字样。大公司其实不太在意这些，最多会警告你，你就下架就可以了。因为打官司也是需要花钱的，大部分情况下只会扣分或者发出警告。
5.不要碰带有书籍、电子书、影视内容的商品
这类商品很容易出现售假违规或未经备案等违规问题，除非你拥有出版物资质。但是要卖没有版权的书籍，实际上淘宝上有很多卖小说的店铺，但都是经过授权的。所以，在选择商品时，一定要查看对方店铺是否有出版物资质。
我其实建议大家做出版物相关的商品，因为这个领域的市场潜力很大，但是要确保不售假，并且在选择产品时要注意是否有著作权和商标，同时成本也要可控。
6.不要碰K12教育行业的商品
包括幼儿园、小学、中学、高中、大学的教育课程。这类商品涉及版权较多，而且电商平台也对此类违规持排斥态度。如果没有版权问题，情况可能好一些，但一旦涉及版权问题，就不可行了，有时候甚至会被小二主动指控售假。
7.不要碰游戏行业的软件和教程攻略
游戏的虚拟商品不用多说了，以前是一个非常蓝海的领域，很容易获得订单，也很赚钱。但现在很多游戏需要相关资质，否则无法上架。不过，一定要避免上架幻游和*神这两款游戏，这就像定时炸弹一样！
8.不要碰一些擦边的商品
常说路边走，哪有不湿鞋的道理，基本上擦边的商品很赚钱，但这只是短期的快速获利。所以，情色、涉及违法犯罪的商品都不要碰。当然，短期可以上架，但要及时退出，随时留意竞争对手的动向。
9.不要碰带有版权的字体
最近微软雅黑字体就是一个侵权的例子，经常被打假。现在可以使用的免费字体，不会有侵权问题的有：宋体、仿宋、楷体、隶书、大篆、小篆、简书、章草、行书、今草、魏碑、狂草、行草和幼圆。另外，阿里巴巴为商家推出了鹿班字体工具，如果你在做淘宝，可以使用这个字体，基本上可以避免字体侵权的问题。
顺便说一句，之前我写了一篇关于新婚夜教育这个商品的文章，当时我上架后每天都有八九百的利润。后来我的上家下架了，我也及时撤离了。但是其他新进的卖家都破产了，主要原因就是涉及了擦边的领域。
大致就是这些，如果还有其他方面的信息，我会及时更新！
二、更多细节方面违规事项
这里我要和大家聊一些具体的违规问题，注意听哦：
1、封面图片不可以有色情内容
基本上就是那种露背或按摩的，女性躺在床上露背的那种图片，肯定不行的。别问我为什么，我亲身实践出来的经验。
2、标题、商品详情、封面上不要使用诸如“最好”、“最新”等词汇
一定要注意，不要使用绝对词汇，比如“最新”、“最全”、“最好”，还有“必须”的也别用。当然，如果你已经用了这些词了，不会有太大的违规，基本上不会直接违规，小二会在处罚预警里提醒你，然后你去修改就好。
3、关于常见禁售商品
这个通常会出现一般违规，但不会扣分，只要你选择的商品不是禁售的，就没问题，比如带色彩的商品等。这个不用太担心，对店铺影响不大。看图示例：
4、如果买家要退款，你要选择退款选项，不然很容易被投诉
在淘宝上，我们建议在超时前的30分钟内选择退款。或者直接退款，这是我个人的习惯。
另外，我们还遇到这样的情况，买家问你为什么没有收到快递？这个时候你不要回复“已发货”，最好什么都不回复。如果你回复了“已发货”，截图给小二看，然后小二会向你申请退款。是真的，就是这么麻烦。如果是在拼多多上，基本上小额打款就可以了，以防被投诉。
5、不要直接复制带有水印的商品详情图和主图
这一点非常重要，做虚拟项目的人，很多都喜欢搬运同行的图片。这里要注意，不要直接搬运，要进行自己的伪原创，可以用PS模仿一下，或者用PPT制作图片，都可以。基本上，如果你直接搬运别人的图片，很容易被投诉，可能不会违规，但会造成一些小小的影响。总之，不能直接搬运，要注意防止侵犯美术著作权。
三、商品违规后的处理建议
如果你遇到商品违规了，我可以给你一些建议，但并不保证百分百有效。
1、自动下架或删除后，不要再重新上架
当然也不是说永远不要上架，你可以尝试在另一个店铺上架进行测试，一切皆有可能。
2、如果是通过软件采集的商品，上架后提示违规，你可以手动上架测试
通过软件采集的商品会收集到同行的所有信息，可能是因为某个属性导致了违规，所以我建议你手动上架进行测试。
3、检查商品是否属于禁售范围
基本上，只要你不出售违法的商品，就不会违规，除非你对哪些是禁售品有很好的了解。
4、检查商品中是否使用了违规词汇或极限词汇
就直接看图吧
5、一旦发生侵权，不要申诉，虚拟的申诉没有用，最好默认等待
不是说不让你申诉，而是很多情况下你根本无法申诉，我有个学员申诉了三次结果直接封店，怎么办？只能无奈地看着，因为他确实在售卖假冒盗版商品。当然，也有成功申诉的案例，但不是太多。
我也有个申诉成功的案例，但不是关于售卖假货的，我来和大家分享一下：这个是涉及网络账号的问题，我们进行了申诉，方法很简单，我给店小二打电话，小二问我是否在售卖账号，我回答说有人咨询过，但我们并没有从事这个业务，只是正常的分析数据。然后我将相关资料截图上传进行申诉，说明资料的合法性。
四、为什么别人可以上架而我上架就违规
这个问题大家都很想知道，但我不能详细说太多，只能给大家一些建议。
1、可能是因为商标权、售价或产品授权书等问题，然后被同行投诉了；
2、可能是因为淘宝店铺权重不够，新店无法上架；
3、可能是老店还没有被排查到，但新店却被排查到了；
4、可能是有同行恶意钓鱼，他们找了几个店铺上架，你看到他们上架你也上了，结果最后被投诉售卖假货。
这些是目前最常见的情况，具体问题具体分析，并不是所有情况都可以上架的，所以还是要分析你无法上架的那个商品，为什么别人可以而你不行。
五、总结：如何查询商品是否违规
让我们总结一下，当我们选择商品时，可以按照以下几个步骤来操作，看看商品是否违规：
1、检查是否包含违禁词；
2、检查是否侵犯著作权；
3、检查是否有商标注册；
4、检查是否属于违规产品；
5、检查是否具备出版物资质；
6、检查商品是否属于禁售范围；
7、检查商品是否属于软件、K12教育、第三方社交APP等。
当然，这并不是百分之百有效的，有些情况可能我没有遇到，但如果我遇到了，我一定会与大家分享。所以，按照这八个步骤进行检查，基本上可以规避风险，至少让你心里有个概念。千万不要随便上架违规的商品，否则不但效果达不到，还会惹来麻烦。
最后：
以上就是我分享的电商虚拟项目风险规避的建议和方法，希望对做虚拟项目的朋友有所帮助。当然，我们不能百分之百规避风险，只是给大家提供合理的建议和意见，如果有问题，欢迎与我交流！
我是宸枫，N年互联网创业、副业、赚钱一线实战经验!
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